1. Informații generale
BILETIX SRL
ADRESA: Str.Mihai Eminescu nr.2 Sc.B ap.21 et.1 Bistrița, Bistrița-Năsăud
CUI: 51511220
Număr de înregistrare: J2025021163006
Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu respectarea acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Obiectul site-ului
Biletix.ro este o platformă de vânzare a biletelor pentru evenimente culturale, artistice, sportive și de divertisment. Site-ul acționează ca intermediar între organizatorii de evenimente și clienții care doresc să achiziționeze bilete.
3. Crearea și utilizarea contului
Pentru a plasa comenzi, utilizatorii trebuie sa creeze un cont
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.
Este interzisă crearea de conturi false sau utilizarea contului în scopuri frauduloase.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă acești termeni.
4. Comandă și livrare bilete
Biletele pot fi achiziționate online, în limita locurilor disponibile.
După confirmarea plății, biletele sunt livrate electronic (PDF sau cod QR) la adresa de e-mail indicată.
Vă rugăm să verificați și folderul „Spam” în cazul în care nu primiți biletul în termen de 30 minute.
Biletix nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri sau pierderi cauzate de furnizarea unor date greșite.
5. Prețuri și metode de plată
Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ toate taxele legale.
Se acceptă plata prin card bancar, transfer bancar, și alte metode securizate indicate pe platformă.
Pot exista comisioane suplimentare pentru procesarea plăților, vizibile înainte de finalizarea comenzii.
6. Politica de anulare și rambursare
Toate vânzările sunt finale. Nu se acceptă rambursări decât în cazul anulării sau reprogramării evenimentului.
În cazul anulării evenimentului, rambursarea se va face conform condițiilor organizatorului.
Dacă evenimentul este reprogramat, biletele rămân valabile pentru noua dată.
Biletix poate percepe un comision de procesare în cazul rambursării.
7. Revânzarea biletelor
Revânzarea biletelor achiziționate prin Biletix este strict interzisă, cu excepția platformelor autorizate.
Biletele cumpărate de pe alte surse decât Biletix sau partenerii săi oficiali pot fi invalide.
Ne rezervăm dreptul de a anula biletele revândute fără a oferi rambursare.
8. Proprietatea intelectuală
Toate conținuturile site-ului – logo, texte, grafice, imagini, clipuri – sunt protejate prin drepturi de autor. Folosirea lor fără acordul scris al Biletix este interzisă.
9. Protecția datelor personale
Informațiile personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor.
Datele sunt stocate în condiții de securitate, conform legislației GDPR.
Pentru detalii suplimentare, consultați [Politica de Confidențialitate].
10. Limitarea răspunderii
Biletix nu poate fi tras la răspundere pentru:
Modificări în programul evenimentelor de către organizator;
Probleme tehnice sau de conectivitate ale utilizatorului;
Utilizarea incorectă sau frauduloasă a biletelor.
11. Modificări ale termenilor
Biletix își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.
12. Contact
Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta:
